गूगल ने अपने मैसेजिंग प्लेटफार्म Google Chat के लिए कुछ नए अपडेट्स की घोषणा की है, जिससे यूजर्स की चैटिंग का अनुभव पहले से अधिक प्रभावी और समय बचाने वाला हो जाएगा। ये नए फीचर्स मुख्य रूप से जीमेल के जरिए Google Workspace यूजर्स के लिए उपलब्ध होंगे। खासकर, वीडियो मैसेजिंग और वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन जैसे फीचर्स चैटिंग को और भी आसान और बेहतर बनाएंगे।
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Google Chat: वीडियो मैसेजिंग फीचर
गूगल ने अपने Workspace ब्लॉग में वीडियो मैसेजिंग फीचर को विस्तार से बताया और इसके उपयोग के उदाहरण भी साझा किए। इसका उपयोग कई महत्वपूर्ण स्थितियों में किया जा सकता है। जैसे, कस्टमर केयर सर्विस या सेल्स टीम के सदस्य इसका उपयोग ग्राहकों को नई सुविधाओं या अकाउंट में हुए बदलावों के बारे में अपडेट देने के लिए कर सकते हैं।
यह फीचर आपको डायरेक्ट मैसेज (DMs), ग्रुप DMs, और स्पेसेस में वीडियो साझा करने की सुविधा देता है। यूजर्स इन वीडियो मैसेजेस पर प्रतिक्रिया देने, रिप्लाई करने, या उन्हें कोट करने जैसे इंटरैक्शन भी कर सकते हैं।
वीडियो मैसेज भेजे और प्राप्त किए गए संदेशों को मीडिया सेक्शन में सेव किया जाएगा, जिसे आप बाद में देख सकते हैं। हालांकि, यह फीचर फिलहाल ChromeOS, Linux, और Firefox पर उपलब्ध नहीं है। यूजर्स इन प्लेटफार्म्स पर वीडियो मैसेज प्राप्त कर सकते हैं, लेकिन वीडियो भेजने की सुविधा सिर्फ वेब पर उपलब्ध है। अभी के लिए यह फीचर मोबाइल पर उपलब्ध नहीं है।
Google Chat: वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन
गूगल ने वीडियो मैसेजिंग के साथ-साथ वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन की भी घोषणा की है, जिससे यूजर्स को चैट में वॉयस मैसेज का ऑटोमेटिक ट्रांसक्रिप्शन देखने की सुविधा मिलेगी। इसका मतलब है कि अगर कोई यूजर आपको वॉयस मैसेज भेजता है, तो आप उसे सुनने के बजाय टेक्स्ट में पढ़ सकते हैं। यह सुविधा उन लोगों के लिए उपयोगी होगी जो तुरंत वॉयस मैसेज नहीं सुन सकते।
इस ट्रांसक्रिप्शन को देखने के लिए आपको वॉयस मैसेज के नीचे दिखने वाले “View transcript” विकल्प पर क्लिक करना होगा। यदि आप इसे छिपाना चाहते हैं, तो इसके लिए भी एक विकल्प मौजूद है। यह फीचर वेब और मोबाइल दोनों पर उपलब्ध है और स्क्रीन रीडर्स के लिए भी इसे एक टेक्स्ट के रूप में इस्तेमाल किया जा सकता है।
वॉयस ट्रांसक्रिप्शन डिवाइस की भाषा सेटिंग्स के अनुसार काम करेगा, यानी अगर आपके डिवाइस की भाषा हिंदी सेट है, तो ट्रांसक्रिप्शन भी हिंदी में होगा।
Google Chat: इन फीचर्स का वास्तविक उपयोग
इन फीचर्स का उपयोग करके कस्टमर केयर टीम या बिज़नेस टीमें अपने काम को अधिक कुशलता से पूरा कर सकती हैं। खासकर, वीडियो मैसेजिंग के जरिए वे ग्राहकों को बेहतर तरीके से जानकारी दे सकते हैं।
गूगल के ये नए फीचर्स चैटिंग को न केवल आसान बनाएंगे, बल्कि समय की भी बचत करेंगे। वीडियो और वॉयस मैसेज के साथ ट्रांसक्रिप्शन सुविधा ने Google Chat को एक ऐसा प्लेटफार्म बना दिया है जो रोजमर्रा के कामों को और भी सरल बनाने की क्षमता रखता है।
Google Chat : निष्कर्ष
Google Chat में जोड़े गए ये नए फीचर्स वाकई यूजर्स के लिए एक बड़ा बदलाव साबित होंगे। जहां वीडियो मैसेजिंग उपयोगकर्ताओं को कस्टमाइज्ड अपडेट्स साझा करने की सुविधा देता है, वहीं वॉयस मैसेज ट्रांसक्रिप्शन से यूजर्स की चैटिंग को और अधिक सहज और प्रभावी बनाया जा सकता है।
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